VW UP! Forum Nederland

Wij zijn door onze dealer (NH) gebeld voor een einde garantie check. Ik ben benieuwd of alle dealers dit doen of alleen onze dealer uit de kop van NH.
Hoor graag jullie reacties

NOPE.... Niks gehad


Verzonden vanaf mijn iPhone met behulp van Tapatalk

Ja de grage heeft mij gebeld voor einde garantie.
De check heeft plaats gevonden er was een mankement gevonden.
Ze hebben het hitteschild vervangen zonder kosten en de check was ook gratis.
de dealer was ook in noord holland

Met vriendelijke groet

peter

En geen kromme remschijven en tandwielen van de versnellingsbak ( ging namelijk niet altijd gelijk in zijn achteruit) stuk.

Netjes van jullie dealer!

Beetje gek van die tandwielen! Met 25dkm al kapot.... vraag me af hoeveel upjes de 200dkm halen!

40.000 citigo km's en helemaal niks hier

Ben benieuwd of Van den Udenhout dit ook doet, lijkt me wel want het is een prima dealer!

Hier ook gebeld door de dealer (Dago Doetinchem) voor een check. Vind ik toch wel netjes!

Wij hebben ook een belletje gehad, martin schilder alkmaar.

Mijn garage heeft inderdaad ook gebeld. Ben benieuwd of er iets uitkomt, auto heeft een maand geleden z'n 30k beurt gehad dus verwacht er niet veel van.

Hoe werkt dit precies. Dan controleren ze alles en indien nodig kosteloos vervangen/gerepareerd? Goede service, maar commercieel voir de dealer niet direct interessant toch? (Zorgt wel voor n tevreden klant natuurlijk).

oppermii schreef:Hoe werkt dit precies. Dan controleren ze alles en indien nodig kosteloos vervangen/gerepareerd? Goede service, maar commercieel voir de dealer niet direct interessant toch? (Zorgt wel voor n tevreden klant natuurlijk).

Ja behalve als je remschijven krom zijn en je hier 263,00 euro voor moet betalen. Dit is coulance van de garage arbeidsloon nemen hun voor hun rekening. Geinformeerd er zijn maar twee fabrikanten voor remschijven. De bosch is de beste en duurste 140,-- + 52 voor remblokken ex btw zonder korting. Als we de korting van 35% er nog afhalen wat wij ontvangen komen we lang niet aan de 263,--. En nogmaals de kromme remme schijven is een probleem van de up. Zie forum kromme remschijven. Onze dealer wilde niet eens bij zijn andere filiaal navragen hoe dit zijn want alkmaar schijnt vaker dit probleem te hebben en weten dat het vaak in de wielnaven zit. Dus absoluut niet tevreden Schagen vond dat ze voldoende gedaan hadden.

door MicroUp » vr 25 apr 2014, 09:08
Ik zal mijn advies herhalen: Laat de wielnaven na meten! @Sjoerd, Martin Schilder Alkmaar heeft ervaring met dit probleem en zullen je zeker goed helpen.
Een up! met wat extra's.

whuitema schreef:

oppermii schreef:Hoe werkt dit precies. Dan controleren ze alles en indien nodig kosteloos vervangen/gerepareerd? Goede service, maar commercieel voir de dealer niet direct interessant toch? (Zorgt wel voor n tevreden klant natuurlijk).

Ja behalve als je remschijven krom zijn en je hier 263,00 euro voor moet betalen. Dit is coulance van de garage arbeidsloon nemen hun voor hun rekening. Geinformeerd er zijn maar twee fabrikanten voor remschijven. De bosch is de beste en duurste 140,-- + 52 voor remblokken ex btw zonder korting. Als we de korting van 35% er nog afhalen wat wij ontvangen komen we lang niet aan de 263,--. En nogmaals de kromme remme schijven is een probleem van de up. Zie forum kromme remschijven. Onze dealer wilde niet eens bij zijn andere filiaal navragen hoe dit zijn want alkmaar schijnt vaker dit probleem te hebben en weten dat het vaak in de wielnaven zit. Dus absoluut niet tevreden Schagen vond dat ze voldoende gedaan hadden.

door MicroUp » vr 25 apr 2014, 09:08
Ik zal mijn advies herhalen: Laat de wielnaven na meten! @Sjoerd, Martin Schilder Alkmaar heeft ervaring met dit probleem en zullen je zeker goed helpen.
Een up! met wat extra's.

Ja Martin Schilder Schagen aangegeven dat collega in Alkmaar precies het probleem weet, geen reactie. Nu dus naar Martin Schilder Alkmaar kijken wat zij hiervan zeggen. Is toch wel een beetje belachelijk, zelfde eigenaar alleen ander filiaal en overleggen niet even ook nadat wij dit aangegeven hebben. Zodra ik meer weet laat ik het weten

MaiteNL welke vesteging van Dago heeft dat jou gevraagd?
Hier de vraag niet gehad, wel 2x telefoontje of ik garantie wou verlengen

@3eUp
Het was Dago Doetinchem, volgens mij hebben die maar een vestiging in Doetinchem toch? Volgende week gaat het gebeuren. Kan wel navragen of ze iedereen gaan bellen voor een gratis garantie check

MaiteNL schreef:@3eUp
Het was Dago Doetinchem, volgens mij hebben die maar een vestiging in Doetinchem toch? Volgende week gaat het gebeuren. Kan wel navragen of ze iedereen gaan bellen voor een gratis garantie check

Wel meer hoor, Aalten, Ulft, Doetinchem, Duiven

Doen de dealers dit ook voor auto's die 2e hands gekocht zijn?
Heb afgelopen april mijn up gekocht, bouwjaar 2012.
Bij de verkoop werd wel aangegeven dat ik een jaar garantie heb.

Jieve schreef:Doen de dealers dit ook voor auto's die 2e hands gekocht zijn?
Heb afgelopen april mijn up gekocht, bouwjaar 2012.
Bij de verkoop werd wel aangegeven dat ik een jaar garantie heb.

Tja welke garantie, bovag of dealer ondersteuning ?
Beter gezegd waar heb je de wagen gekocht.

Jieve schreef:Doen de dealers dit ook voor auto's die 2e hands gekocht zijn?
Heb afgelopen april mijn up gekocht, bouwjaar 2012.
Bij de verkoop werd wel aangegeven dat ik een jaar garantie heb.

Als je garantie hebt kan je een einde garantie check laten doen. Mogelijk dat de garage dit zelf doet, maar dan moet hij de reparaties wel door kunnen berekenen (Pon b.v.), anders moet hij het uit eigen zak betalen en dan kan ik mij voorstellen dat hij (dure) reparaties even niet ziet. In zo'n geval kan je kiezen om een einde garantie check te laten doen bij een keuringsinstantie. Ook kan je de auto laten checken bij een garage (waar je de auto toch in onderhoud gaat doen b.v.), maar dan kan er makkelijker een discussie ontstaan over de noodzaak.